НАШ ПОДХОД К ОБСЛУЖИВАНИЮ
В соответствии с целями качества Кыргызско-Турецкого университета «Манас», нашим основным принципом как Департамента по работе со студентами является внесение вклада в образовательные и управленческие процессы университета с подходом, ориентированным на студентов, во всех работах и операциях, входящих в сферу обязанностей, полномочий и ответственности нашего Президента; предоставлять нашим студентам быстрые, прозрачные и качественные услуги.
НАШИ ЦЕЛИ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА
Цели качества, которые мы определили как Управление по делам студентов, направлены на обеспечение постоянного совершенствования и удовлетворенности студентов. Эти цели направлены на максимально эффективное решение студенческих вопросов в соответствии с общей политикой качества нашего университета. Ключевыми элементами наших целей в области качества являются:
Быстрое и эффективное обслуживание
Предоставлять своевременные и точные услуги студентам и академическим подразделениям,
Выполнять работы и операции, связанные со студенческими делами, максимально быстро и без ошибок.
Доступность
Обеспечить студентам, преподавателям и соответствующим подразделениям возможность легкого физического и электронного доступа к офису по работе со студентами для работы и осуществления операций, связанных с нашим отделом.
Обратная связь и улучшение
Постоянно совершенствовать и развивать предоставляемые услуги в соответствии с отзывами наших студентов и академических подразделений.
Оцифровка
Предоставлять быстрые, безопасные и эффективные услуги в цифровой среде, используя самые современные информационные технологии для студенческих транзакций и академических процессов.
Измеримость
Обеспечить, чтобы работа и процедуры, выполняемые в Департаменте по работе со студентами, а также документы, подготовленные в Департаменте по работе со студентами, были измеримыми, проверяемыми и доступными; отчетные данные.
Образование и развитие
Обеспечивать обучение без отрыва от производства для обеспечения непрерывного развития наших сотрудников, работающих в отделе по работе со студентами.